Пользовательские соглашение

1. Интернет-магазин
1.1. В Интернет-магазине, созданном dhome-mebel.ru, происходит продажа товаров Клиенту.

2. Общие положения
2.1. Продавец может в любое время вносить изменения в предлагаемые Интернет-магазином товары и услуги.

3. Товары и совершение покупки
3.1. Отображаемые в Интернет-магазине товары обычно имеются на складе dhome-mebel.ru. Доступность товаров Интернет-магазина может измениться по техническим проблемам склада или программных неполадок Интернет-магазина.
3.2. Если товар отсутствует на складе, и заказ невозможно выполнить, тогда администратор Интернет-магазина связывается с Клиентом и предлагает, по возможности, другое время поставки, замену на другой товар или возврат денег. В последнем случае деньги возвращаются Клиенту в течение 10 календарных дней.
3.3. Сопровождающие товар фотографии являются только иллюстрациями и могут различаться с действительным товаром. Сопровождающие товар описания не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки.
3.4. Предлагаемые в Интернет-магазине товары продаются как физическим, так и юридическим лицам.
3.5. Клиент подтверждает, что его возраст 16 и более лет.
3.6. Выбрав желаемый товар, Клиент должен заполнить требуемые данные (контактный адрес электронной почты, адрес доставки, почтовый индекс).
3.7. Клиент должен предоставить при оформлении действительные данные, которые необходимы для выполнения заказа. Продавец не отвечает за правильность и соответствие действительности предоставленных Клиентом данных и последствия, вызванные этим.
3.8. Продажа совершается только тогда, когда на счёт Продавца поступает соответствующая заказу оплата от Клиента.

4. Цены
4.1. У Продавца есть право в любое время менять представленные в Интернет-магазине цены. Если цена товара в Интернет-магазине сменилась после оформления заказа и поступления оплаты от Клиента, то Продавец обязан выполнить поставку согласно данным совершённого заказа. У Клиента нет права требовать компенсации разницы в цене.

5. Срок поставки и условия доставки
5.1. У Клиента есть возможность выбирать между несколькими способами доставки.
5.2. Срок доставки может быть увеличен в случаях, предусмотренных правилами работы Почты.
5.3. Интернет-магазин dhome-mebel.ru не несёт ответственности за несвоевременное исполнение своих обязательств по поставке в случаях форс-мажорных обстоятельств, при изменении таможенных процедур, а также за задержку доставки таможенной службой или почтой.

6. Отступление от договора до выполнения заказа Продавцом
6.1. Если Клиент желает отказаться от совершенного заказа после его оформления, то он должен как можно быстрее письменно уведомить Продавца. Письменное уведомление нужно послать на адрес электронной почты info@dhome-mebel.ru. В уведомлении нужно обязательно указать номер заказа и контактные данные (имя, фамилия, дата оформления заказа, контактный телефон).
6.2. Если заявление об отказе получается Продавцом уже после выполнения заказа, тогда отказ от договора происходит согласно разделу «Право возврата» данного Пользовательского соглашения.
6.3. Продавец возвращает Клиенту оплаченную сумму в течение 10 дней с момента получения извещения об отказе от заказа.
6.4. Деньги переводятся на тот же расчётный счёт, откуда они поступили.

7. Право возврата
7.1. Для приобретённого в Интернет-магазине товара действует право возврата в течение 14 дней с момента покупки (доставки).
7.2. Возвращаемый товар должен быть неиспользованным, без изъянов, в полной комплектации и оригинальной упаковке.
7.3. О возврате товара следует представить соответствующее заявление на электронную почту info@dhome-mebel.ru.
7.4. При возврате товара деньги переводятся обратно в течение 10 дней с момента получения товара от Клиента.
7.5. Деньги переводятся на тот же самый счёт, откуда поступила оплата от Клиента.
7.6. Связанные с возвратом транспортные расходы оплачивает Клиент.
7.7. В случае, если после возвращения товара выясняется, что он не соответствует пунктам 7.1. – 7.2. настоящего Пользовательского соглашения, тогда Клиент не получает обратно деньги, а возвращённый товар остаётся в его собственности. Расходы, связанные с хранением и возвратом товара, несёт Клиент.

8. Личные данные и их использование
8.1. Клиент даёт своё согласие Продавцу на использование своих личных данных при обработке заказа.
8.2. Личные данные, которые Клиент вводит при оформлении заказа, заносятся в реестр Клиентов и используются для совершения торговой сделки или выполнения услуги.
8.3. Основанием для ввода личных данных является возникновение заказа при регистрации в Интернет-магазине.
8.4. К числу регистрируемых личных данных относятся: фамилия, имя, улица, дом, номер квартиры, населённый пункт, почтовый индекс, номер телефона, адрес, способ доставки.
8.5. Личные данные Клиента обрабатывает dhome-mebel.ru.
8.6. Необходимые для доставки товара личные данные Клиента передаются поставщику почтовых услуг.
8.7. Защита личных данных обеспечивается всеми вытекающими из закона методами.
8.8. Продавец обязуется не передавать личные данные зарегистрированных Покупателей третьим лицам.
8.9. Продавец оставляет за собой право в предусмотренных законом случаях передавать личные данные соответствующим службам, если это делается для защиты здоровья, жизни или свободы другого лица.
8.10. У Клиента есть право контролировать наличие/отсутствие личных данных, а также их изменять, добавлять или удалять из реестра.
8.11. Клиент даёт согласие Продавцу отсылать счета и прочую необходимую информацию на указанный при оформлении заказа адрес электронной почты.
8.12. Клиент даёт согласие Продавцу отсылать ценовые предложения, новинки и акции на введённый при оформлении заказа адрес электронной почты.


9. Ответственность
9.1. Клиент обязан использовать услуги Интернет-магазина исключительно в рамках закона, не для злоумышленнических целей.
9.2. Клиент отвечает полностью в соответствии с данным Пользовательским соглашением и законодательством в случае причинения ущерба по своей вине Продавцу или третьим лицам при пользовании Интернет-магазином.

10. Разночтения
10.1. Возникшие в пунктах Пользовательского соглашения разночтения между Клиентом и Продавцом разрешаются в соответствии с действующими правовыми актами России. В случае недостижения договорённости спор решается в суде.

11. Условия пользования
11.1. Приобретая товар в интернет-магазине dhome-mebel.ru, клиент автоматически соглашается с условиями Пользовательского соглашения.